Yazı
Yapay Zekâ İşletmelere Nasıl Entegre Edilir?
· CDA Software
Yapay zekâ entegrasyonu, mevcut bir iş yazılımının belirli bir noktada bir modele sormasıdır. Cevap ya insan onayına gider ya da dar bir sınıfa yazılır. Her iki halde de kayıt sizde kalır.
Nereye girmeli, nereye girmemeli
Girmeli: uzun metin özeti, destek talebini konuya ayırma, iç dokümanda arama taslağı. Girmemeli: bakiye, stok, hukuki sonuç, “müşteriye söz ver”. Sayısal gerçek veritabanındadır; model tahmin eder, muhasebe tutmaz.
Önce otomasyon, gerekirse model
Durumu belli işler iş otomasyonu ile biter. Model, belirsizlik olduğunda devreye girer. Tersi — her şeyi modele sormak — hem pahalı hem denetimsizdir. Hizmet çerçevesi için yapay zekâ entegrasyonları sayfasına bakın.
Gizlilik ve maliyet
- Hangi alanların sağlayıcıya gideceği yazılıdır.
- Anahtar yapılandırmadadır, kodda değil.
- Her çağrı loglanır; sınırsız deneme açık bırakılmaz.
- Eğitim için veri paylaşımı varsayılan olarak kapalı düşünülür.
İnsan onayı bir zayıflık değil, frendir
Müşteriye gidecek metinde insan bakışı utanç değildir. Yanlış bir cümlenin maliyeti, bir tıklama gecikmesinden büyüktür. CDA Software bu freni “eski kafa” diye çıkarmaz.
Entegrasyon yine bir API işidir. Model değişir, sizin talep kaydınız kalır. Bu yüzden yapay zekâyı ürünün kendisi değil, ürünün bir ucu olarak tasarlarız.
